AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER INTERNET-SHOPS
	1.	Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die allgemeinen Regeln und Grundsätze sowie die Art und Weise des Verkaufs, der von Andrzej Koper unter der Firma KOPERMEUBELS Koper Andrzej mit Sitz in Przedwojów, Polen über den Internet-Shop letano.de (nachfolgend „Internet-Shop“ genannt) betrieben wird. Gleichzeitig werden in diesen Geschäftsbedingungen Grundsätze und Regeln definiert, gemäß denen Andrzej Koper unter der Firma KOPERMEUBELS Koper Andrzej mit Sitz in Przedwojów, Polen elektronische Dienstleistungen unentgeltlich erbringt.
§ 1 Definitionen
	1.	Arbeitstage – bedeuten Wochentage von Montag bis Freitag unter Ausschluss von gesetzlichen Feiertagen.
	2.	Art der Lieferung - Die Lieferung erfolgt standardmäßig frei Haustür. Das bedeutet:
		a)	Lieferung bis zur Haustür des Gebäudes oder zur ersten abschließbaren Tür;
		b)	bei Mehrfamilienhäusern: Lieferung bis zum Eingang des Gebäudes;
		c)	kein Tragen in die Wohnung, kein Transport auf Etagen;
		d)	Ein Montage- oder Aufbauservice ist nicht Bestandteil der Lieferung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
	3.	Beständigkeit - die Fähigkeit der Ware, ihre Funktion und Eigenschaften bei normalem Gebrauch beizubehalten.
	4.	Konto des Kunden – bedeutet ein individuelles Kundenpanel, das vom Verkäufer nach der durch den Kunden durchgeführten Registrierung eröffnet wird.
	5.	Kunde - bezeichnet eine Rechtsperson, der in Übereinstimmung mit den Vorschriften und gesetzlichen Bestimmungen Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
	6.	Lieferant – bedeutet eine Firma, mit der ein Verkäufer bei der Durchführung der Lieferung von Waren mit einem Kunden zusammenarbeitet:
		a)	Kurierdienstfirma;
		b)	Objekte privaten Verkehrsmitteln.
	7.	Lieferung – bedeutet eine faktische Handlung, die auf der Lieferung der in der Bestellung bestimmten Ware durch den Verkäufer an den Kunden über einen Lieferanten beruht.
	8.	Passwort – bedeutet eine Reihe von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die vom Kunden bei der Registrierung im Internet-Shop gewählt und zur Sicherung des Zugriffs auf das Konto des Kunden im Internet-Shop genutzt werden.
	9.	Registrierung – bedeutet eine faktische Handlung, die auf eine in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Art und Weise ausgeübt wird und zur Nutzung aller Funktionalitäten des Internet-Shops durch den Kunden erforderlich ist.
	10.	Unternehmer- bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der vom Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die in ihrem eigenen Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und eine Rechtshandlung vornimmt, die in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
	11.	Verbraucher ist jede natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nicht verbunden ist.
	12.	Verkäufer - bedeutet Andrzej Koper der seine geschäftliche Tätigkeit unter der Firma KOPERMEUBELS Koper Andrzej betreibt, mit Sitz in Przedwojów, Polen (58-400 Kamienna Góra): Przedwojów 69, Steueridentifikationsnummer 6141547235, Statistische Nummer 368258489, im Zentralregister eingetragen und Angaben zu der Tätigkeit des Ministeriums für Wirtschaft.
	13.	Ware - ist ein vom Verkäufer über die Webseite des Online-Shops präsentiertes Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrages sein kann.
	14.	Webseite - des Online-Shops bedeutet Webseiten, unter denen der Verkäufer seinen Online-Shop in der Domäne letano.de.
§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops
	1.	Sämtliche Rechte am Internet-Shop, darunter die Urhebervermögensrechte, Rechte des geistigen Eigentums an seiner Bezeichnung, der Internetdomain, der Website des Internet-Shops wie auch an Mustern, Formularen, Logos gehören dem Verkäufer. Die Nutzung dieser Rechte darf ausschließlich auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Weise und gemäß diesen Geschäftsbedingungen erfolgen.
	2.	Der Verkäufer bemüht sich, dass die Nutzung des Internet-Shops für Internetbenutzer unter Einsatz von allen populären Internetbrowsern, operativen Systemen, Computertypen und Typen der Internetverbindungen möglich ist. Der Verkäufer garantiert nicht und ist dafür nicht verantwortlich, dass jede Konfigurationsvariante der elektronischen Geräte, die sich im Besitz des Internetbenutzers befinde, die Nutzung des Internet-Shops ermöglicht. Als minimale technische Anforderungen, die die Nutzung der Webseiten des Internet-Shops ermöglichen, gilt ein Internetbrowser mindestens Version Internet Explorer 11 oder Chrome 110 oder FireFox 109 oder Opera 95 oder Safari 11 oder neuere mit aktivierte JavaScript und installierte Adobe Flash Payer ohne Systeme, die das Anzeigen von Flash-Objekten sperren, der die Cookies-Daten akzeptiert und Internet Netz mit Kapazität mindestens 256 kbit/s. Internet-Shop Webseite ist für Minimale Bildschirmauflösung 1024x768 Pixel optimiert.
	3.	Der Verkäufer verwendet "Cookies ", die bei Nutzung der Webseite des Online-Shops durch Kunden auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden durch Server des Verkäufers gespeichert werden. Durch Verwendung von "Cookies" soll das reibungslose Funktionieren der Webseite des Online-Shops auf Endgeräten der Kunden gewährleistet werden. "Cookies" verursachen keine Schäden am Endgerät des Kunden sowie keine Änderungen sowohl in der Konfiguration der Endgeräte als auch in der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann „Cookies” in Webbrowser-Einstellungen seines Endgerätes deaktivieren. Der Verkäufer weist jedoch darauf hin, dass die Deaktivierung von „Cookies” zu Hindernissen führen kann oder die Nutzung der Webseite des Online-Shops unmöglich macht.
	4.	Um im Online-Shop Bestellungen über die Webseite des Online-Shops abzugeben oder auf Webseiten des Online-Shops zugängliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, muss jeder Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
	5.	Um eine Bestellung im Online-Shop per Telefon zu platzieren, müssen Sie die Client-aktive Telefonnummer und eine aktive E-Mail-Konto.
	6.	Die Übermittlung von rechtswidrigen Inhalten sowie die Nutzung des Online-Shops, der Webseiten des Online-Shops und der kostenlosen Dienstleistungen des Verkäufers in rechtswidriger Weise, gegen die guten Sitten oder unter Verletzung der Grundrechte Dritter, sind den Kunden untersagt.
	7.	Der Verkäufer erklärt, dass sich der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung der auf elektronischem Weg erbrachten Dienstleistungen mit der Gefahr der Erfassung und Modifizierung der Kundendaten durch unberechtigte Personen verbindet. Deshalb sollen die Kunden entsprechende technische Mittel anwenden, die die oben genannte Gefahr minimalisieren. Es geht insbesondere um Antivirenprogramme und Programme, die die Identität der Internetbenutzer schützen. Der Verkäufer darf den Kunden niemals bitten, ihm sein Passwort in jedweder Form zur Verfügung zu stellen.
	8.	Es ist nicht gestattet, die Ressourcen und Funktionen des Online-Shops zu verwenden, um Aktivitäten des Kunden durchzuführen, die das Interesse des Verkäufers verletzen würden, d. H. Werbeaktivitäten eines anderen Unternehmers oder Produkts. Aktivitäten, die darin bestehen, Inhalte zu veröffentlichen, die nicht mit den Aktivitäten des Verkäufers zusammenhängen; Aktivitäten zum Posten falscher oder irreführender Inhalte.
§ 3 Registrierung
	1.	Zur Einrichtung eines Kundenkontos muss sich der Kunde vorher registrieren.
	2.	Eine Registrierung ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben.
	3.	Zur Registrierung braucht der Kunde das Registrierformular auszufüllen, das vom Dienstleistungsgeber auf der Website des Onlineservices bereitgestellt wird, und anschließend das ausgefüllte Formular auf elektronischem Wege an den Verkäufer zu senden – durch Auswahl der entsprechenden Funktion auf dem Registrierformular. Während der Registrierung wählt der Kunde ein individuelles Passwort aus.
	4.	Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars kann sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut machen und deren Inhalt akzeptieren, indem er das entsprechende Kästchen im Formular anklickt.
	5.	Der Kunde kann während der Registrierung die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Marketingzwecke gestatten, indem er das entsprechende Kästchen im Formular anklickt. Der Kunde wird vom Verkäufer in einem solchen Fall über den Zweck der Datenerhebung sowie auch über die dem Verkäufer bekannten und von ihm zukünftig geplanten Empfänger dieser Daten informiert.
	6.	Die Einwilligung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für Marketingzwecke entscheidet nicht darüber, ob der Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen "Führung des Kunden-Benutzerkontos" mit dem Verkäufer abgeschlossen werden kann. Die Einwilligung des Kunden kann jederzeit durch eine entsprechende Erklärung zurückgezogen werden. Die Erklärung kann dem Verkäufer per E-Mail gesendet werden.
	7.	Der Kunde erhält unverzüglich nach der erfolgreichen Registrierung eine Registrierungsbestätigung auf seine im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse. Zu diesem Zeitpunkt wird der Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen "Führung des Kunden-Benutzerkontos" abgeschlossen und der Kunde erhält ab diesem Zeitpunkt Zugriff auf sein Benutzerkonto und kann die während der Registrierung angegebenen Angaben ändern.
§ 4 Bestellung
	1.	Die auf der Webseite des Online-Shops enthaltenen Informationen verstehen sich nicht als Angebot im Sinne des Bürgerliches Gesetzbuch, sie stellen nur eine Einladung zur Abgabe von Kaufangeboten dar.
	2.	Der Kunde kann seine Bestellungen im Internet-Shop an 7 (sieben) Tagen in der Woche und 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag über die Website aufgeben.
	3.	Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop telefonisch in den auf der Website des Verkäufers angegebenen Stunden und Tagen aufgeben.
	4.	Jeder Kunde, der die Bestellung über die Webseite des Online-Shops aufgibt, stellt seine Bestellung zusammen, indem er die für ihn interessante Ware auswählt. Die Ware wird zur Bestellung hinzugefügt, wenn der Kunde auf Webseite des Online-Shops den Button "IN DEN WARENKORB" unter der präsentierten Ware anklickt. Nach Fertigstellung der gesamten Bestellung und Angabe der Lieferungs- und Zahlungsform im „WARENKORB”, gibt der Kunde seine Bestellung auf, indem er durch Klicken auf Webseite des Online-Shops auf den Button „ZUR KASSE“ das Bestellformular an den Verkäufer abschickt. Vor jedem Abschicken der Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde über den Gesamtpreis der bestellten Ware und der Lieferung sowie über sämtliche zusätzlichen Kosten, die er im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat, informiert.
	5.	Der Kunde, der die Bestellung per Telefon aufgeben möchte, hat die auf der Webseite angegebene Nummer anzurufen. Während des Telefongesprächs gibt der Kunde dem Verkäufer den Namen der Ware auf der Webseite, Menge der Waren, die er bestellen möchte, Form und Adresse der Lieferung und Zahlungsform an. Außerdem weist er darauf hin, an welche E-Mail-Adresse oder Anschrift der Verkäufer die Bestätigung der Bestellung und den Vertrag schicken sollte, damit der Kunde seinen Inhalt bestätigen kann, wenn ein Vertrag zwischen dem Kunden und Verkäufer abgeschlossen wird. Bei jedem Telefongespräch hat der Verkäufer den Kunden über den Gesamtpreis der Waren und Lieferung, wie auch über alle zusätzlichen Kosten, die der Kunde tragen sollte, wenn die Parteien einen Vertrag abschließen, zu informieren.
	6.	Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Inhalt des vorgeschlagenen Kaufvertrags, der - nach Wahl des Kunden - auf Papier oder in Form einer elektronischen Nachricht festgelegt wird. Die Bestätigung erfolgt vor Abschluss des Kaufvertrags.
	7.	Die Erklärung des Kunden zum Abschluss des Kaufvertrags, die er nach Erhalt der oben genannten Bestätigung vom Verkäufer abgegeben hat, wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Medium aufgezeichnet.
	8.	Nach Auftragserteilung durch den Kunden per Telefon, sendet der Verkäufer auf einem dauerhaften Datenträger, an die vom Kunden E-Mail-Adresse angegeben oder Mailing-Adresseninformation einschließlich der Bestätigung der Bedingungen des Kaufverträge. In der Bestätigung ist insbesondere: Bestimmung der Waren, die Gegenstand von Kaufverträgen, der Preis, die Kosten für die Lieferung und Informationen über alle anderen Kosten, die dem Kunden in Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen.
	9.	Der Kunde, der seine Bestellung per E-Mail macht, sendet seine Nachricht an die E-Mail- Adresse, die durch den Verkäufer auf der Website Online-Shop zur Verfügung gestellt wurde. In einer Nachricht an den Verkäufer soll der Kunde folgende Informationen angeben: Warenbezeichnung Farbe und Anzahl.
	10.	Nach Erhalt Ihrer elektronischen Nachricht in § 4 Abs. 9, wird der Verkäufer die Rückmeldung per E-Mail zusenden, unter Angabe Ihrer Registrierungsdaten, den Preis des gewünschten Artikels und mögliche Formen der Versand oder Nachnahme zusammen mit ihren Kosten, sowie Informationen über alle zusätzlichen Zahlungen, die Kunden für den Kaufvertrag zahlen müssen. Die Nachricht enthält auch Informationen für den Kunden, dass der Abschluss des Kaufvertrags per E-Mail die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Waren beinhaltet. Auf der Grundlage der Angaben des Verkäufers angegeben, kann der Kunde eine Bestellung per E-Mail an den Verkäufer, die die bevorzugte Zahlungsform und Art der Lieferung zu platzieren.
	11.	Die Aufgabe einer Bestellung gilt als Abgabe eines Angebotes durch den Kunden dem Verkäufer gegenüber über den Abschluss eines Kaufvertrags für Waren, die Gegenstand der Bestellung sind.
	12.	Nach der Bestellung sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse Informationen über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Informationen über die Annahme des Auftrags zur Ausführung sind die Annahmeerklärungen des Verkäufers zu oben genannten Angebot, und nach Eingang beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zustande
§ 5 Zahlung
	1.	Die Preise auf der Website des Onlineshops neben dem jeweiligen Produkt sind Bruttopreise.
	2.	Der Kunde kann folgende Zahlungsformen für die bestellten Waren wählen:
		a)	durch Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Bestellung abgewickelt, sobald ein Verkäufer dem Kunden eine Bestellbestätigung sendet und nach dem Zahlungseingang auf das Bankkonto des Verkäufers);
		b)	Banküberweisung mit externem Zahlungssystem Klarna, das von der Firma Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm betrieben wird (in diesem Fall beginnt die Abwicklung der Bestellung , wenn der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet und der Verkäufer aus dem Klarna eine Information über die Zahlung durch den Kunden erhält).
	3.	Der Kunde sollte innerhalb von 2 Werktagen eine Zahlung für die Bestellung in Höhe des aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag resultierenden Betrags leisten, wenn er die Form der Vorauszahlung gewählt hat.
	4.	Sollte der Kunde in der Frist nach §4 Abs. 3 der Geschäftsbedingungen seiner Zahlungsverpflichtung nicht nachkommen, dann setzt der Verkäufer dem Kunden eine Zusatzfrist fest und teilt ihm dies mit einem dauerhaften Datenträger mit. Die Information über die Zusatzfrist enthält auch eine Information darüber, dass der Verkäufer nach erfolglosem Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktreten kann. Nach erfolglosem Ablauf der zweiten Zahlungsfrist sendet der Verkäufer dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger seine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß Art. 491 des Zivilgesetzbuches.
§ 6 Lieferung
	1.	Der Verkäufer liefert auf dem Gebiet der Deutschland.
	2.	Der Verkäufer ist verpflichtet, Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, ohne jegliche Mängel zu liefern.
	3.	Der Verkäufer setzt auf der Webseite des Online-Shops Information darüber ein, wie viele Tage für die Lieferung und die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind.
	4.	Der Liefertermin und die Frist für die Abwicklung der Bestellung, die auf der Webseite des Online-Shops angegeben sind, werden in Werktagen nach §4 Abs. 2 der Geschäftsbedingungen berechnet.
	5.	Der Zeitpunkt der Lieferung der Ware kann nach Vertragsbeginn nicht mehr geändert werden.
	6.	Die bestellten Waren werden an den Kunden über den Lieferanten an die im Formular der Bestellung genannte Adresse geliefert.
	7.	Wenn der Kunde die Ware nicht innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist abholt, ist der Verkäufer berechtigt, die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Käufer zu berechnen.
	8.	Der Kunde ist verpflichtet, die zugestellte Sendung innerhalb der Frist und in der Weise, wie sie bei derartigen Sendungen üblich sind, in Anwesenheit des Mitarbeiters des Lieferanten zu prüfen. Wird Verlust oder Beschädigung der Sendung festgestellt, kann der Kunde vom Mitarbeiter des Lieferanten die Erstellung eines entsprechenden Protokolls verlangen.
	9.	Auf Wunsch des Benutzers schickt der Dienstleister die Rechnung an die in der Bestellung angegeben E- Mail-Adresse des Benutzers. Die Rechnung wird im PDF an die E-Mail-Adresse geschickt. Um die Datei mit der Rechnung zu öffnen, muss der Benutzer über die entsprechende Software für PDF-Dateien verfügen. Der Dienstleister empfiehlt Adobe Acrobat Reader, die Software kann auf der Webseite https://www.adobe.com
	10.	Bei Abwesenheit des Kunden unter der von ihm bei Abgabe der Bestellung angegebenen Lieferadresse, hinterlässt der Mitarbeiter des Lieferanten eine Nachricht oder versucht den Kunden telefonisch zu erreichen, um mit ihm einen Tag, an dem der Kunde anwesend ist, zu vereinbaren. Im Falle eine Rücksendung der bestellten Ware an den Online-Shop durch den Lieferanten wird sich der Verkäufer mit dem Kunden per E-Mail oder telefonisch in Kontakt setzen, um erneut mit dem einen Liefertermin sowie Versandkosten zu vereinbaren.
§ 7 Gewährleistung
	1.	Der Verkäufer gewährt eine Lieferung der Ware ohne jegliche Sach- oder Rechtsmängel. Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber, wenn die Ware mit Sach- oder Rechtsmängeln behaftet ist (Gewährleistung).
	2.	Ist die Ware mit Mängeln behaftet, so ist der Kunde berechtigt:
		a)	eine Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben, es sei denn, dass der Verkäufer sofort und ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Ware durch mangelfreie ersetzt oder die Mängel behebt.
			Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware durch den Verkäufer bereits ersetzt oder repariert worden ist bzw. der Verkäufer seiner Verpflichtung zur Ersatzlieferung oder Mängelbehebung nicht nachgekommen ist. Anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mängelbehebung kann der Kunde einen Ersatz durch mangelfreie Ware und anstelle des Warenersatzes Mängelbehebung verlangen, es sei denn, dass die Versetzung der Ware in den vertragsgemäßen Zustand auf die vom Kunden gewählte Art und Weise nicht möglich ist oder unangemessene Mehrkosten im Vergleich zum Vorschlag des Verkäufers erfordert. Bei Bewertung dieser Mehrkosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels, ferner das Risiko der Unannehmlichkeiten, denen der Kunde bei Wahl einer anderen Art der Problembehebung ausgesetzt wäre, berücksichtigt.
		b)	die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie zu ersetzen oder die Mängel zu beheben. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb einer angemessenen Frist und ohne unnötige Unannehmlichkeiten für den Kunden die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie zu ersetzen oder die Mängel zu beheben.
			Der Verkäufer kann der Forderung des Kunden nicht Folge leisten, wenn die Versetzung der mangelhaften Ware in den vertragsgemäßen Zustand auf die vom Käufer gewählte Art und Weise nicht möglich oder im Vergleich zu einer anderen möglichen Problembehebung mit unangemessenen Mehrkosten verbunden ist. Die Reparatur- und Ersatzkosten werden vom Verkäufer getragen.
	3.	Jeder Kunde, der seine Gewährleistungsansprüche geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Ware an die Adresse des Verkäufers zuzustellen. Ist der Kunde ein Endverbraucher, dann werden die Zustellungskosten vom Verkäufer getragen.
	4.	Der Verkäufer haftet aus der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab Zeitpunkt der Warenübergabe an den Kunden festgestellt wird. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über die Preisminderung wegen des Mangels der Ware abgeben. Verlangt der Kunde die Ware durch eine mangelfreie zu ersetzen oder die Mängel zu beheben, dann beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe der Erklärung über Preisminderung mit erfolglosem Ablauf der Frist für den Warenersatz oder die Mängelbehebung.
	5.	Sämtliche Reklamationen im Zusammenhang mit der Ware oder Kaufvertragsabwicklung können schriftlich an die Adresse des Verkäufers erfolgen.
	6.	Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Forderung mit Reklamation zu der gemeldeten Reklamation des Kunden im Zusammenhang mit der Ware oder Kaufvertragsabwicklung Stellung nehmen, sofern der Verbraucher keinen anderen Termin angibt.
	7.	Der Kunde kann Reklamationen im Zusammenhang mit der Nutzung der auf elektronischem Wege zu erbringenden kostenlosen Dienstleistungen des Verkäufers melden. Die Reklamation kann elektronisch gemeldet und an die Adresse kontakt@letano.de gesendet werden. In der Reklamationsmeldung hat der Kunde das Problem näher zu beschreiben. Der Verkäufer wird die Reklamation des Kunden unverzüglich, jedoch nicht später als nach 14 Tagen, prüfen und ihm seine Antwort geben.
§ 8 Garantien
	1.	Die durch den Verkäufer verkaufte Ware kann mit der Garantie abgedeckt werden, die vom Hersteller oder vom Vertreiber erteilt wird.
	2.	Im Fall der von der Garantie abgedeckten Waren wird die Information über die Existenz und Inhalt der Garantie stets auf der Shop-Website präsentiert.
§ 9 Rücktritt vom Kaufvertrag
	1.	Ist der Kunde ein Verbraucher, der den Kaufvertrag abgeschlossen hat, dann ist er berechtigt den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
	2.	Diese Kündigungsfrist beginnt mit der Inbesitznahme der Ware durch den Kunden zu laufen.
	3.	Der Kunde kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er eine Erklärung über den Rücktritt abgibt. Die Erklärung kann mithilfe des Formulars abgegeben werden, dessen Muster vom Verkäufer auf der Webseite des Online-Shops unter der Adresse: „Rücktrittsformular“ zur Verfügung gestellt wird. Für die Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor dem Ablauf dieser Frist.
	4.	Im Falle des Widerrufes vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.
	5.	Hat der Kunde seine Erklärung über den Widerruf vom Kaufvertrag abgegeben, bevor der Verkäufer sein Kaufangebot angenommen hat, so gilt das Angebot mit diesem Zeitpunkt als unverbindlich.
	6.	Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er von dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von dem Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet man dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
	7.	Entscheidet sich der Kunde, der den Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag geltend macht, für eine andere als die günstigste und vom Verkäufer angebotene Art der Warenlieferung, dann ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer sämtliche von ihm getragenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
	8.	Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden.
	9.	Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Kunde nur die direkten Warenrücksendungskosten.
	10.	Kann die Ware aufgrund ihrer Art nicht normal per Post zurückgeschickt werden, dann wird der Verkäufer den Kunden über die Warenrücksendungskosten auf der Webseite des Online-Shops benachrichtigen.
	11.	Der Kunde haftet für die Minderung des Warenwertes infolge der Verwendung der Ware auf eine Art und Weise, welche über die zur Feststellung der Natur, Beschaffenheit und Funktionen der Ware notwendige Art und Weise hinausgeht.
	12.	Der Verkäufer erstattet Zahlungen in der gleichen Zahlungsweise, die der Kunde genutzt hat, es sei denn, dass der Kunde ausdrücklich einer anderen Rückerstattung Weise zustimmt, die für ihn mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist.
§ 10 Unentgeltliche Dienstleistungen
	1.	Der Verkäufer erbringt für die Kunden auf elektronischem Wege folgende unentgeltliche Dienstleistungen:
		a)	Kontaktformular;
		b)	Führung des Kundenkontos.
	2.	Die im vorstehenden §8 Abs. 1 genannten Dienstleistungen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.
	3.	Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, die Art, Form, Zeit und Weise der Erteilung des Zugriffs auf die genannten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden auf die für die Änderungen dieser Geschäftsbedingungen geltende Weise informiert.
	4.	Die Dienstleistung Kontaktformular besteht in der Absendung von Nachrichten an den Verkäufer mittels eines auf der Webseite des Online-Shops vorhandenen Formulars.
	5.	Die Abbestellung der kostenlosen Dienstleistung Kontaktformular ist jederzeit möglich und besteht im Aufhören der Absendung von Abfragen an den Verkäufer.
	6.	Die Dienstleistung der Kontoführung ist nach Registrierung nach in der Geschäftsordnung festgelegten Regeln zugänglich und besteht in der Zurverfügungstellung des dedizierten Systems im Rahmen des Internetladens, das den Kunden seine Angaben abzuändern lässt, die er beim Registrieren angegeben hat, sowohl den Zustand der Ausführung der Aufträge, als auch die Geschichte der schon ausgeführten Aufträge zu verfolgen.
	7.	Der Kunde, der die Registrierung vollendet hat, darf die Forderung nach Löschung des Kunden-Verkäufer-Kontos stellen, wobei im Fall, dass die Forderung nach Löschung des Kontos vom Verkäufer gestellt wird, darf das Konto in der Frist bis zu 14 Tagen gelöscht werden.
	8.	Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den unentgeltlichen Diensteistungen zu sperren, wenn der Kunde zum Schaden des Verkäufers und der anderen Kunden handelt, wenn er die geltenden Rechtsvorschriften und Geschäftsordnungsbestimmungen verletzt und auch dann, wenn die Sperrung des Kontos und der unentgeltlichen Dienstleistungen aus Sicherheitsgründen begründet ist. Dies gilt insbesondere für Handlungen, die sich zum Ziel setzten, die Sicherheitsvorkehrungen des Internetladens zu brechen und Zeichen von Hackertätigkeit tragen. Die Sperrung dauert für den Zeitraum, der zur Prüfung der Ursache der Kontosperrung erforderlich ist. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Kontosperrung auf elektronischem Weg zur im Registrierungsformular angegebenen Adresse.
§ 11 Schutz der personenbezogenen Daten
	1.	Regeln für den Schutz der personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzbestimmungen enthalten.
§ 12 Kündigung des Vertrags (gilt nicht für Kaufverträge)
	1.	Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Newsletter-Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der nachstehenden Bestimmungen und dessen, dass die vor Kündigung des o.g. Vertrags erworbenen Rechte der anderen Partei bestehen bleiben.
	2.	Der Kunde, der sich registriert hat, löst den Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistungen durch Beantragung der Beseitigung des Kundenkontos beim Verkäufer mittels einer beliebigen Fernmeldeeinrichtung auf, die die Kenntnisnahme der Willenserklärung des Kunden durch den Verkäufer ermöglicht.
	3.	Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Newsletter-Dienstleistungen, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die von ihm bei Nutzung dieser Dienstleistung angegebene E-Mail-Adresse sendet.
§ 13 Schlussbestimmungen
	1.	Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages. Im Falle von Verträgen, die mit den Kunden als Unternehmer abgeschlossen werden, haftet er jedoch nur bei vorsätzlicher Schädigung und in den Grenzen des vom Kunden als Unternehmer tatsächlich erlittenen Schadens.
	2.	Der Inhalt dieser Geschäftsbedingungen kann vervielfältigt werden, indem diese ausgedruckt, auf einem Datenträger gespeichert oder von der Webseite des Online-Shops heruntergeladen werden.
	3.	Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag werden sich beide Parteien bemühen, die Angelegenheiten gütlich beizulegen. Maßgeblich für alle im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen entstandenen Streitigkeiten ist das polnische Recht, aber das Recht darf nicht nachteiliger sein als das Aufenthaltsrecht des Verbrauchers.
	4.	Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingung jederzeit ändern zu können. Alle Bestellungen, die der Verkäufer vor dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingung zur Abwicklung angenommen hat, werden auf Grundlage der Geschäftsbedingungen durchgeführt, die am Tage der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden gültig waren. Die Änderung der Geschäftsbedingungen tritt innerhalb von 7 Tagen nach deren Veröffentlichung auf der Webseite des Online-Shops in Kraft. Der Verkäufer teilt dem Kunden 7 Tage vor dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen die Änderungen mit, indem er ihm auf elektronischem Wege eine E-Mail mit dem Link zum Text der geänderten Geschäftsbedingungen zustellt. Sollte der Kunde die neuen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, dann ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren. Für diesen Fall gelten die entsprechenden Bestimmungen von §10 der Geschäftsbedingungen.
	5.	Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 09.02.2026 in Kraft.

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